| |
|
No recibo ni puedo enviar correos. ¿Por qué?
En caso de producirse este problema, por favor tenga en cuenta los siguientes aspectos:
Asegúrese de que su conexión a Internet esté plenamente operativa. Intente navegar por Internet. Si no puede, por favor contacte con su proveedor de conexión de Internet o el administrador de su red. Se trata de un problema de acceso a Internet general, que le impedirá efectuar cualquier operacion en Internet. Asegúrese de que ningún programa antivirus o firewall esté bloqueando su programa cliente de correo (Microsoft Outlook o otro cualquiera). Para verificarlo, desactive temporalmente dichos softwares antivirus/firewall y pruebe a enviar o recibir correo. En caso de poder, deberá desbloquear su aplicación de correo en su programa antivirus/firewall. Si pese a esto no puede aún enviar ni recibir correo, verifique que la configuración de su cuenta de correo es la correcta. Encontrará asistentes de configuración para diferentes programas de correo en el menú izquierdo de esta misma página. Si está todo correcto y, pese a ello, sigue experimentando el problema, pruebe de acceder a su cuenta de correo via Webmail (http://webmail2.ysi.net). Si puede entrar en su cuenta y operar con sus mensajes, entonces está experimentando un problema con su software cliente de correo, ya que la cuenta de correo se muestra operativa. Por favor, consulte la ayuda de su software cliente de correo. Si todo lo anterior está correcto y no puede recibir pero sí enviar mensajes, asegúrese de que no tiene muchos mensajes en el servidor y su software de correo es incapaz de descargarse la lista de mensajes en el tiempo límite. Para ello, entre a través del servicio de Webmail y consulte la cantidad de mensajes en el servidor y su tamaño. Si nota que tiene muchos mensajes guardados y ocupan mucho, haga limpieza desde Webmail para poder bajarse correctamente el correo desde su programa cliente de correo. Para evitar esta acumulación, no active la opción de 'Dejar copia en el servidor' en su programa cliente de correo. Si aún y así es incapaz de enviar o recibir mensajes, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario siguiente y le atenderemos con la mayor brevedad posible.
|
|
¿Necesita más soporte técnico?
Si tiene algún problema, puede solicitar soporte mediante el siguiente formulario. Le atenderemos con la mayor brevedad posible.
|
|
UNA EMPRESA DE SERVICIOS INTERNET. Internet. La red de redes. Son cada vez más las empresas que desean estar presentes en este nuevo medio de comunicación, que abre nuevas vías de negocio dentro de cualquier sector comercial. Yes Sistemas Informáticos se constituyó el 10 de Febrero de 1995, estableciéndose como uno de los 10 primeros proveedores de servicio Internet en España. Hoy en día, YSI es reconocida como una de las empresas más capaces del mercado, uniendo a sus excelentes conocimientos técnicos del medio una alta experiencia en diseño y marketing especializado. Nuestros servidores establecidos en uno de los centros de datos más prestigiosos de la Costa Este de los Estados Unidos nos permiten, además, establecer unos precios escandalosamente bajos a la hora de implantar servicios especializados en Internet. YSI, en su calidad de empresa experta en servicios telemáticos, acompaña a sus clientes en su experiencia Internet, desde las opciones más sencillas y económicas hasta las más complejas (servidores Web, FTP, SMTP/POP, servidores seguros SSL, intranets, extranets, desarrollo de aplicaciones, bases de datos, etc.). Soluciones completas de principio a fin. Soluciones integrales Internet.
|
|
