| |
|
No rebo ni puc enviar correus. Per què?
En cas de produir-se aquest problema, per favor tingui en compte els següents aspectes:
Asseguri's que la seva connexió a Internet estigui plenament operativa. Intenti navegar per Internet. Si no pot, per favor contacti amb el seu proveïdor de connexió d'Internet o l'administrador de la seva xarxa. Es tracta d'un problema d'accés a Internet general, que li impedirà efectuar qualsevol operació a Internet. Asseguri's que cap programa antivirus o firewall estigui bloquejant el seu programa client de correu (Microsoft Outlook o altre qualsevol). Per a verificar-lo, desactivi temporalment aquests programes antivirus/firewall i provi a enviar o rebre correu. En cas de poder, haurà de desbloquejar la seva aplicació de correu en el seu programa antivirus/firewall. Si malgrat això no pot encara enviar ni rebre correu, verifiqui que la configuració del seu compte de correu és la correcta. Trobarà assistents de configuració per a diferents programes de correu en el menú esquerre d'aquesta mateixa pàgina. Si està tot correcte i, malgrat això, segueix experimentant el problema, provi d'accedir al seu compte de correu via Webmail (http://webmail2.ysi.net). Si pot entrar en el seu compte i operar amb els seus missatges, llavors està experimentant un problema amb el seu programa client de correu, ja que el compte de correu es mostra operatiu. Per favor, consulti l'ajuda del seu programa client de correu. Si tot lo anterior esta corrrecte i no pot rebre però si enviar missatges, asseguri's de que no té molts missatges al servidor i que el seu software de correu és incapaç de descarregar la llista de missatges abans del temps límit. Per a tal efecte, entri a través del servei de Webmail i consulti la quanitat de missatges al servidor i el seu tamany. Si nota que té molts missatges guardats i ocupen molt, faci neteja des de Webmail per a poder baixar-se correctament el correu desde el seu programa client de correu. Per a evitar aquesta acumulació, no activi la opció 'Deixar copia al servidor' del seu programa client de correu. Si encara i així és incapaç d'enviar o rebre missatges, posi's en contacte amb nosaltres mitjançant el formulari següent i l'atendrem el més aviat possible.
|
|
Necessita més suport tècnic?
Si té algun problema, pot sol·licitar suport tècnic mitjançant el següent formulari. L'atendrem amb la major brevetat possible.
|
|
UNA EMPRESA DE SERVICIOS INTERNET. Internet. La red de redes. Son cada vez más las empresas que desean estar presentes en este nuevo medio de comunicación, que abre nuevas vías de negocio dentro de cualquier sector comercial. Yes Sistemas Informáticos se constituyó el 10 de Febrero de 1995, estableciéndose como uno de los 10 primeros proveedores de servicio Internet en España. Hoy en día, YSI es reconocida como una de las empresas más capaces del mercado, uniendo a sus excelentes conocimientos técnicos del medio una alta experiencia en diseño y marketing especializado. Nuestros servidores establecidos en uno de los centros de datos más prestigiosos de la Costa Este de los Estados Unidos nos permiten, además, establecer unos precios escandalosamente bajos a la hora de implantar servicios especializados en Internet. YSI, en su calidad de empresa experta en servicios telemáticos, acompaña a sus clientes en su experiencia Internet, desde las opciones más sencillas y económicas hasta las más complejas (servidores Web, FTP, SMTP/POP, servidores seguros SSL, intranets, extranets, desarrollo de aplicaciones, bases de datos, etc.). Soluciones completas de principio a fin. Soluciones integrales Internet.
|
|
