• FAQs
• Documents de suport
• Problemes comuns
• Sol·licitut de suport

FAQs

• [000] Que és una F.A.Q.?
• [001] Requereixo de suport tècnic! Que puc fer?
• [Correu 001] S'ha tallat la connexió mentre rebia correu i ara no funciona
• [Correu 002] El servidor ha deixat d'acceptar el meu usuari i password sense motiu aparent
• [Correu 003] Cada dia rebo més correu no dessitjat. ¿Que fan vostès al respecte?
• [Dominios 001] L'eina de cerca diu que el nom del domini esta lliure tot i que jo sé que esta ocupat. Per que?
• [Dominios 002] Perquè www no forma part del domini?
• [Dominios 003] Què és un servidor DNS?
• [Dominios 004] Que és un domini de nivell superior (TLD), domini, adreça de domini, domini principal o nom de domini?
• [Dominios 005] És possible registrar més d'un domini?
• [Dominios 006] Quin domini o dominis puc o hauria de registrar?
• [Dominios 007] Perquè he de registrar un o més d'un domini?
• [Dominios 008] És possible registrar dominis a varis països?
• [Dominios 009] És necessari tenir representació local en el lloc si es desitja registrar un domini sota els dominis de nivell superior de codi de país del món?
• [Dominios 010] És necessari tenir una connexió permanent a Internet per a tenir un domini propi?
• [Dominios 011] Perquè registrar el meu nom de domini a Domains.Ysi.Net?
• [Dominios 012] Pot una persona física registrar un nom de domini?
• [Dominios 013] Pretenc registrar un domini, però no el trobo a la seva llista de serveis. Puc contractar-lo a través de Domains.Ysi.Net?
• [FTP 001] El servei funciona, però no em permet pujar més fitxers al sistema
• [FTP 002] Per què no puc pujar fitxers del tipus .htacces?
• [FTP 003] Puc pujar al servidor fitxers amb caràcters especials com accents o caràcters llatins?
• [FTP 004] Problemes relacionats amb noms de fitxers, majúscules i minúscules.

Documents de suport

• Eudora
• Foxmail
• Microsoft Outlook 2002-2000-98
• Microsoft Outlook Express
• Netscape

Problemes comuns

• El servidor rebutja els meus missatges
• No rebo ni puc enviar correus. Per què?
• No vec algunes icones al meu panell de control de Domains.Ysi.Net

Molts creuen que www en www.midominio.tld (tld=top level domain – domini de nivell superior) forma part del nom de domini. Però no és així. En aquest cas, www és el nom de l'ordinador "www" en el domini midominio.tld.

Quan vostè escriu www.mindomän.tld en el seu cercador, Vè. reclama un servei Web en un ordinador connectat a Internet. Però també es podria cridar zzz, w3, data, www2 o el que se li ocorri.

La raó que els ordinadors amb servidors Web es bategin generalment com www és justament perquè això indica que aquest ordinador té instal·lat un programari de servidor Web. L'adreça de l'ordinador és llavors la mateixa que l'adreça Web si l'ordinador és un servidor Web. Un ordinador pot tenir diversos noms i pertànyer a diversos dominis, i per això el mateix Web pot tenir diverses adreces. També pot haver diversos Web en el mateix ordinador.

http:// no correspon tampoc al nom de domini. Http significa Hypertext transfer protocol i s'escriu per a avisar al seu cercador que ha de reclamar el programari del servidor Web en l'ordinador amb el qual es connecta a Internet. La majoria dels cercadors afegixen automàticament http:// davant de l'adreça Web si un no ho fa.

Necessita més suport tècnic?

Si té algun problema, pot sol·licitar suport tècnic mitjançant el següent formulari. L'atendrem amb la major brevetat possible.

Nom i cognoms
Empresa
Correu electrònic
Si us plau, introdueixi el seu codi
Escrigui aquí la seva consulta
Enviar